RDP接続でサインアウトできないという事象があり、以下のような出力があるようです。
イベントID7011 Service Control Manager
UmRdpService サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。
このメッセージ自体はかなり前から情報があります。以下はフォーラムの情報です。
リモートデスクトップ接続（UmRdpService等）のタイムアウトについて
Windows Server 2008 R2を実装しているサーバにて下記エラーメッセージを記録しております。
メッセージ①
・ソース：Service Control Manager
・イベントID：7011
・説明：UmRdpService サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト （30000 ミリ秒） になりました。メッセージ②
・ソース：Service Control Manager
・イベントID：7011
・説明：UxSms サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト （30000 ミリ秒） になりました。メッセージ③
・ソース：Service Control Manager
・イベントID：7011
・説明：Netman サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト （30000 ミリ秒） になりました。
「Smart Card Device Enumeration Service」のサービスを停止し、スタートアップの種類を"無効"にした事で問題が解消されたという情報もありましたが、個人的に経験したことがなく、これが効果的なのはか確認できていません。
その他、動作が重い場合に出力されることがあるというものもありました。その為、リソースをチェックしてみるのも一つかもしれません。
同様の事象が発生している方は参考にしてみてください。
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