Windows10 バージョン20H2の機能更新プログラム エラー コード 0x80073712で正常に処理が終わらない場合の対処法が本当に助かると思いますので、シェアします。
我が家のNECのノートPCは問題なく先日、アップデートできましたが、環境によってはアップデートに失敗することがあるかもしれません。
その場合に参考になると思います。
【0x80073712】windows updateがエラーになる - マイクロソフト コミュニティ
以下は質問内容の抜粋です。
環境 エディション：windows10pro
バージョン:2004
OSビルド:19041.867
システム種類:64ビット
2021-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 2004 の累積更新プログラム (KB5003173)
→エラー コード: (0x80073712)
windows10,バージョン20H2の機能更新プログラム
→エラー コード: (0x80073712)
となります。
過去のフォーラムを参考にし自分で対応したのですがダメでした。
以下が行った事(結果と表示されたもの)です。
①トラブルシューティングツールの実行
検知詳細
IsPostback_RC_PendingUpdates
IsPostback: False
WaaSMedicService
問題が見つかりました。AutomaticCorruptionRepairPlugin
IsPostback_RC_PendingUpdates
IsPostback: True
Service Status BITS サービスに問題があります: 要求したサービスは既に開始されています。 System.Management.Automation.RemoteException NET HELPMSG 2182 と入力すると、より詳しい説明が得られます。 System.Management.Automation.RemoteException
Service Status BITS サービスに問題があります: 要求したサービスは既に開始されています。 System.Management.Automation.RemoteException NET HELPMSG 2182 と入力すると、より詳しい説明が得られます。 System.Management.Automation.RemoteException
➁DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthコマンドの実行
エラー: 0x800f081f ソース ファイルが見つかりませんでした。
機能の復元に必要なファイルの場所を指定するには、"Source" オプションを使用してください。
ソースの場所の指定方法の詳細につ いては、https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077 を参照してください。 DISM ログ ファイルは C:\Windows\Logs\DISM\dism.log にあります
➂sfc /scannowコマンドの実行
Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの一部は修復できませんでした。
オンライン修復の場合、詳細は次の場所にある CBS ログ ファイルに含まれています。
windir\ Logs\CBS\CBS.log (たとえば C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log)。オフライン修復の場合、 詳細は /OFFLOGFILE フラグによって指定したログ ファイルに含まれています。
状態が正常ではないことがわかりますね。
以下回答内容です。
Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法 の出番でしょう。
P.S. 一般推奨事項
１．サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。
２．システム異常に備え、修復インストールできるように、大型アップデートごとにインストールメディアをダウンロードしておく。
３．もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておくこと。
４．コミュニティの返信はメールで読まない。必ずWebで読みましょう。
よく紹介されている手順ですね。
https://sway.office.com/aJojRyhCeaVzFTSc
同様の事象が発生している場合は、これで改善するかもしれません。
