Windows11 22H2でのofficeファイル(Word,Excel)印刷時フリーズする 富士フィルム複合機

Windows11 22H2でのofficeファイル(Word,Excel)印刷時フリーズする事象があるようです。

 

富士フィルム複合機で事象が確認されているようです。

 

質問の抜粋です。

 

21H2から22H2にアップデート後に現象が発生するようになりました。

ファイルに依存する訳でもなく発生頻度は様々です。特に発生し易いのは起動直後です。

21H2にロールバックすると解消された感じです。

しかし、ロールバック出来ない(数週間経過)PCも数台あり回避方法に苦慮しています。

対処法ご存知でしたら御教授お願いします。

 

 

続いて、回答の抜粋です。

 

富士フィルム複合機で同様の不具合発生しております。

今後ドライバーのアップデートで解消される予定とのことです。

参考までに

https://www.fujifilm.com/fb/company/news/notice/2023/win11_announce.html

 

「引用元」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows11-home/c115afed-d48a-4620-8b4a-4b7d27e72484

 

メーカーの回避策は以下になります。

 

回避策
アプリケーションから印刷指示を行う時に、ドライバーの印刷設定画面を開かないようにすることで、事象の発生を避けることができます。

以下の手順をご確認頂き、プリンタードライバーの【基本設定】と【標準の設定】を変更してください。

アプリケーションから印刷画面を開く前に、Windows 11の [スタートボタン]-[設定]-[Bluetoothとデバイス]- [プリンターとスキャナー] で当該のプリンターを選択し、[プリンターのプロパティ]を選んでから

[基本設定(E)]ボタンをクリックし、表示される画面で必要な印刷設定を行ってから[OK]ボタンをクリックする
次に、[詳細設定]タブを選び、[標準の設定(F)]ボタンをクリックして表示される画面で、上記と同じ設定を行ってから[OK]ボタンをクリックする
その後、アプリケーションで印刷を指示する際に、上記で設定したプリンターを選択して、印刷を行います。
この設定変更の操作は最初に一度だけ行えばよく、印刷設定を変更しない限り、印刷のたびに繰り返す必要はありません。印刷設定を変更する場合には、変更する都度実施する必要があります。

 

「引用元」

https://www.fujifilm.com/fb/company/news/notice/2023/win11_announce.html

 

同様の環境で発生している場合は参考になるかもしれません。

 

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