ワード、WordファイルをPDF変換後に目次のリンクが反映されない事象が発生しているようです。同様の事象が発生した場合は参考になると思います。
個人的にWordのファイルをPDFにした経験が少ないので、リンクがそのまま使えるのは初めて知りました。
情報元はこちら。
ワード 目次のリンクが、PDF化後に反映されない。
質問の抜粋です。
お世話になっております。この１週間前あたりから、ワードでドキュメント作成後にPDF化したところ、目次のリンクが、反映されなくなりました。設定などは、特に変更しておりませんが、、。恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
同様の事象が発生している方がいるようです。
そして、回答内容の一部抜粋です。
手元の環境でも、同じ様に目次のリンクが PDF にすると反映されなくなりました。
Word バージョン 2109 (ビルド 14430.20234)
最新の Word の更新プログラムによる不具合の様ですね。
＜回避方法1：Web版の Word を使う＞
ブラウザーで開く Web 版 のWord で 開いてから [ファイル] > [名前を付けて保存] > [PDF としてダウンロード] で PDF にしても目次のリンクは生きていましたので、書式が崩れなければ Web 版の Word でPDFに変換する方法が有効です。
＜回避方法2：Word を 以前のバージョンに戻す＞
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仕事上、必要でしたら管理権限がなくて対応不可の場合は、管理者にお願いするか、別の回避策をとる必要がありそうですね。
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