Excelファイルを開くと読み取り専用「使用者は'ほかのユーザー'です。」隠しフォルダ、temp削除で改善しない

Excelファイルを開くと読み取り専用「使用者は'ほかのユーザー'です。」と表示されることがあります。

参考なりそうな情報がこちら

タイトル通りで、Excelファイルを開くと、「使用者は'ほかのユーザー'です。」と表示されることがあります。

前スレッドとか見ながら対処はしました。

現象

使用環境：Office2010のExcel／Windows7 Pro（32ビット）

共有サーバ：QNAP（Sambaと同等）

対処：

Windows UpdateにてOffice 2010 SP2をあてる。
http://support.microsoft.com/kb/942146/JAのレジストリ書き換え
共有フォルダはoplock=noとする。
発生方法：

エクスプローラより共有フォルダのExcelファイルをダブルクリックして開く。

プレビュー画面を出すとより発生させ安くなります。（再現できる可能性が高い）

再現方法：

プレビュー表示した状態にする。

プレビューは空白（もしくは他のファイル）が表示されている時、違いファイルをダブルクリックする。

選択画面のプレビューが動作している最中にExcelが起動される。

該当ファイルが読み込まれ、編集ロック状態（ほかのユーザー）となる。

動作から予測すると、プレビュー動作中にExcelでの読み込み中に発生しているのでは？と感じています。

プレビュー非表示で操作してもらうと、発生頻度は低くなりますが、全くなくなりません。

Excel内の最近使ったファイルから選択しても発生するようです。

一時切り分けで使えそうな情報がこちら。

■ 新規 Excel ブックを共有フォルダーに置いてみてどうか
■ Excel をセーフモードで開いた場合ではどうか ※ [ こちら ] を参考にしてみてください。
■ 共有フォルダーの保存場所を変更してみてどうか
■ セキュリティ対策ソフトを無効にして確認してみてどうか

tempクリアもよく聞きます。

この問題で特定が難しいのは、編集されている方のいずれかの PC が起因となって、ほかの PC でエラーとなり開かれてしまう可能性もあるという点です。

前回ファイルを編集されていた方が、何かしらの要因で正常にファイルが閉じられず、ファイルが編集されている途中であるという情報をファイルが持ってしまっているということもあるかもしれないです。

「誰も使っていないのに編集ロックがかかる」という問題の原因となっている可能性があるので、 Excel ブックを編集をされた方の PC で Temp ファイルを削除してから他の PC でブックを開いてみてはどうでしょう。
※ C ドライブ → Windows → Temp の順で開き、 Temp ファイルの中身をすべて削除します。

すべての PC で確認することは難しいと思うので、症状が比較的発生しやすい端末で試してみるとよいと思います。